Авторы проекта:

Соловьёва Светлана Александровна – директор Департамента развития человеческого капитала,

Нуриева Анна Михайловна – начальник Управления обучения,

Ярлыханова Алина Асановна – главный менеджер Управления обучения.

Alatau PRO — проект управленческой трансформации регионального контура Банка.

Описание проекта:

Когда бизнес растёт быстрее, чем управленческая система, результат становится нестабильным. Мы увидели разрыв между стратегией и исполнением, зависимость результатов от личности конкретного руководителя, колебания сервиса и рост текучести в ряде регионов.

Alatau PRO был запущен как ответ на этот вызов.

Это не обучающая программа в классическом смысле. Это системный проект по формированию новой управленческой роли региональных руководителей от операционного руководителя к стратегу, отвечающему за P&L, команду и клиентский опыт.

В основе проекта — диагностика бизнес-показателей, анализ компетенций, управленческих разрывов и практическая работа с реальными задачами регионов. Мы сфокусировались на развитии системного мышления, управлении изменениями и командной.

Цель Alatau PRO — создать устойчивый управленческий слой, который обеспечивает снижение текучести, рост вовлечённости, повышение NPS и усиление позиций Банка в корпоративном рынке.

Alatau PRO — это не про обучение. Это про управленческую зрелость как драйвер бизнес-результата.